En el año 2000 la constructora Müncheberger cambio los contratos de suministro de calor en sus edificios, en los años siguientes los costos de calefacción subieron, por lo que llevo a una gran cantidad de inquilinos insatisfechos con esta medida.

Posteriormente, se realizaron varios informes para evaluar la situación, entre ellos, en el año 2004 la constructora Müncheberger encargo a Energieberatung Prenzlauer Berg e.V. evaluar y analizar los costos de calefacción, las tasas de calor, la posible modernización del edificio y la influencia de los departamentos vacantes en los costos de operación. El objetivo de esto era aumentar la aceptación de los contratos con los inquilinos y realizar arreglos justos en los contratos entre el propietario y los inquilinos.

El resumen del estudio realizado por Energieberatung Prenzlauer Berg e.V. es el siguiente:

• Las los precios de las tarifas de calor eran un tercio mayor en comparación con otras empresas de servicios públicos en el este de Alemania.
• En una comparación con los costos de calefacción y otros servicios de contratación, resulto como una tarifa aceptable, pero la proporción de los costos de servicios fue mayor al promedio. El incremento inusualmente grande de los costos de calefacción de 1999 a 2001 fue debido a una superposición de la introducción de los contratos y el aumento de los precios del petróleo.
• Se realizo una evaluación para una posible modernización de los edificios, la cual no era posible debido a los límites máximos en el precio del alquiler de los departamentos, sin embargo con la baja de costos de renta en el año 2003, el costo de modernización se distribuyó como parte de los costos de renta.
• Respecto a los departamentos vacantes, los inquilinos que tienen como vecinos departamentos vacíos, utilizan mas energía térmica. El propietario debe, ademas de las perdidas económicas por departamentos no habitados, soportar los incrementos en los costos de energía térmica debido a esto.

Una parte del aumento de la renta de energía térmica es compensada por la reducción de la proporción de las calderas como resultado del proceso de modernización del sistema de calefacción. La transparencia de todos los costos fue y es importante para la comprensión y la aceptación de los inquilinos en el suministro de calefacción y agua caliente por parte del contratista.