Moderation:

Monatlich treffen sich die Energiebeauftragten der Berliner Bezirke zum Erfahrungsaustausch und zur Abstimmung bezirkübergreifender Projekte. 
Die Energieberatung Prenzlauer Berg übernimmt in diesem Arbeitskreis die Moderation.

Mediation:

Die Wohnungsbaugesellschaft Müncheberg hatte die Energieberatung Prenzlauer Berg gebeten, mehrere Gutachten zur Entwicklung der Heizkosten im Bestand des Unternehmens zu prüfen und gegenüber den Mietern zu kommunizieren, da es erheblichen Unmut zur Preisentwicklung nach Einführung von Contracting zur Beheitung der Wohnungen.

Die Übergabe der Energieversorgung an spezialisierte Energiedienstleister und gegebenenfalls die Durchführung von investiven Energiesparmaßnahmen ist ein wichtiges Instrument zur Realisierung von vorhandenen Einsparpotentialen. Zum einen fehlt es bei Gebäudeeigentümern und Mietern an Wissen über diese Form der Energieversorgung, zum anderen werden die Inhalte und Kosten der Energiesparmaßnahmen sowie die anschließenden Energiepreise vom Contractor nicht verständlich und ausreichend kommuniziert. Dieses kann leicht zu Missverständnissen auf beiden Seiten führen.

Die Energieberatung Prenzlauer Berg trat in diesem Fall als Moderator und Vermittler (Mediator) zwischen den Parteien auf. Sie informierte ausführlich über Contracting und brachte ihre volle Fachkompetenz zur intelligenten Energienutzung in die Konfliktvermeidung und den Konfliktlösungsprozess mit ein. Die vorhandene Kooperationserfahrung der Energieberatung Prenzlauer Berg mit kommunalen Einrichtungen war dabei ein weiterer Vorteil.

Das Verständnis der Mieter für den Hintergrund der Warmmietensteigerung ist durch die Mediation wesentlich gestiegen und die Faktenlage, die zur Erhöhung der Heizkosten geführt hat, ist transparenter geworden. Das Fortschreiten des Leerstands wurde gestoppt.